Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni generali") sono regolate

dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (artt. 50 - 67) e

dalle norme in materia di commercio elettronico (D.Lgs. n. 70/2003).

Condizioni generali: il Cliente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali. In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all'ordine si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso da parte del Cliente.

Offerta al pubblico: i prodotti ed i relativi prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel Sito stesso. Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito. La Ditta Azienda Vitivinicola Tacchino Raffaele s.s. (di seguito denominata Ditta) può accettare ordini con consegna solo nel territorio Italiano.

Accettazione: il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con la Ditta le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che la Ditta Azienda Vitivinicola Tacchino Raffaele s.s. non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Prezzi: tutti i prezzi sono comprensivi di IVA; le spese di consegna sono evidenziate al momento dell'ordine. Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul Sito al momento della conclusione dell'ordine, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente o precedentemente l’offerta.

Pagamenti: il pagamento può essere effettuato con la propria carta di credito o paypal, (tramite il circuito paypal)  bonifico bancario anticipato, vaglia postale anticipato o direttamente presso la sede al momento del ritiro:

• I titolari di conto PayPal e di carte di credito possono effettuare online il pagamento seguendo la procedura indicata (secondo quanto prescritto nel sito www.paypal.it)
• a mezzo Bonifico Bancario anticipato intestato a "Azienda Vitivinicola Tacchino Raffaele Società semplice società agricola di Tacchino Lorenzo e Tacchino Riccardo" – Banca Popolare di Milano, filiale di Castelletto d’Orba. Chiedere anticipatamente per email gli estremi dell'Iban a:  info@tacchinovino.it
• vaglia postale anticipato, intestato a "Azienda Vitivinicola Tacchino Raffaele Società semplice società agricola di Tacchino Lorenzo e Tacchino Riccardo", Via San Rocco 23 15060 – Castelletto d’Orba (AL)
• direttamente presso la sede al momento del ritiro (in questo caso sono previsti sconti sul totale dell’ordine)

Ordine: il Cliente conclude correttamente la procedura d'ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore. Il contratto si intende concluso al momento della ricezione dell'ordine da parte della Ditta. In tal caso la Ditta darà riscontro della ricezione dell'ordine con l'invio di una mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente o per telefono se trattasi di ordine fatto via fax. Tale conferma riepiloga gli articoli scelti, i relativi prezzi, incluse le spese di consegna, l'indirizzo per la consegna e le condizioni particolari applicabili all'ordine. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati ed a comunicare subito alla Ditta eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente saranno a carico del Cliente.        
È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei prodotti offerti, in tal caso, qualora i prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili, la Ditta lo comunicherà tempestivamente al Cliente, indicando una data utile entro cui sarà possibile evadere l’ordine. Il Cliente acconsente al differimento della consegna del prodotto entro il termine di 7 giorni da quello preventivamente indicato.

 Modalità e spese di consegna: La Ditta si avvale di corriere specializzato Bartolini o Poste Sda, e la consegna viene effettuata su tutto il territorio Italiano. Il cliente ha facoltà di richiedere il ritiro direttamente presso l’azienda, oppure con altra modalità,  previo accordo con la ditta.  La Ditta, se richiesto, emette fattura dei prodotti acquistati, inviandola tramite e-mail (formato pdf) o trasmessa insieme al prodotto, all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa. Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell'ordine. La consegna, a cura di vettore specializzato, avverrà entro i 5 (cinque) giorni lavorativi successivi alla data di invio della conferma dell'ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata alla Ditta in caso di ritardo nella consegna. La consegna avrà luogo senza appuntamento. Nel caso di mancato ritiro dei prodotti da parte del Cliente i prodotti verranno restituiti al mittente. In tal caso i costi per la restituzione dei prodotti alla Ditta saranno a carico del Cliente. Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Nel caso in cui risultino danni evidenti all'imballo e/o al prodotto, il Cliente può rifiutare la consegna dei prodotti stessi, che saranno restituiti al mittente senza alcuna spesa a carico del Cliente. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati tempestivamente alla Ditta.

Diritto di recesso: se il Cliente è un consumatore gli competono i diritti di cui all'art. 64 del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa ed ha pertanto diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate. Il diritto di recesso si esercita con l'invio - entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti - di una comunicazione a mezzo raccomandata A/R. indirizzata a: "Azienda Vitivinicola Tacchino Raffaele Società semplice società agricola di Tacchino Lorenzo e Tacchino Riccardo" - Via San Rocco n.23 - 15060 Castelletto d’Orba (AL)
La comunicazione può essere anticipata - entro lo stesso termine - tramite, e-mail all'indirizzo info@tacchinovino.it o fax al 0143 830573 a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata A/R, entro le 48 ore successive, o via pec: tacchinovino@pec.it . La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della relativa fattura. Nel caso in cui il recesso sia esercitato a mezzo di comunicazione scritta, la restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento degli stessi, recapitando i prodotti al seguente indirizzo: "Azienda Vitivinicola Tacchino Raffaele Società semplice società agricola di Tacchino Lorenzo e Tacchino Riccardo" - Via San Rocco n.23 - 15060 Castelletto d’Orba (AL). Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica ai singoli prodotti acquistati nella loro interezza;

Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, la Ditta provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento del prodotto. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese per la consegna dei prodotti.

Foro competente: il contratto si intende concluso in Italia e regolato dalla legge Italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del foro di Alessandria.

Trattamento dei dati personali e tutela della privacy

I dati del Cliente sono trattati dalla Ditta "Azienda Vitivinicola Tacchino Raffaele Società semplice società agricola di Tacchino Lorenzo e Tacchino Riccardo"e saranno utilizzati nel pieno rispetto dei principi fondamentali, dettati:

• dalla direttiva 95/46/CE del Parlamento Europeo relativa alla tutela delle presone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e della circolazione dei dati;
• dalla direttiva 97/66/CE per la tutela della privacy nelle telecomunicazioni;
• dalla direttiva 97/07/CE e dal D. Lgs. 185/99 per la protezione dei consumatori nei contratti a distanza;
• dalla direttiva 00/31/CE per il commercio elettronico;
• dal decreto legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali";
• dal Decreto Legislativo 70/2003 in tema di commercio elettronico.

Operazioni di trattamento dei dati personali e relativi scopi

I dati saranno trattati esclusivamente allo scopo di completare la transazione commerciale: la mancata autorizzazione pertanto determinerà l’impossibilità di concludere la transazione commerciale. Il trattamento sarà realizzato mediante strumenti informatici e telematici, non riguarderà dati sensibili ai sensi degli articoli 4 lett. D e 26 del D. Lgs. 196/03, pertanto verrà escluso a priori ogni trattamento di lungo periodo che possa riguardare direttamente o indirettamente dati sensibili.

Tali dati non saranno comunicati o accessibili a terzi salvo i casi previsti dalla legge.

Diritti dell'interessato: L’art. 7 del D.Leg. 196/2003 attribuisce all'interessato specifici diritti. In particolare l'interessato può ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma comprensibile. L’interessato può altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati, nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione alla legge, nonché l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati; di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso. Responsabili: Tacchino Riccardo e Tacchino Lorenzo, in qualità di legali rappresentanti della ditta "Azienda Vitivinicola Tacchino Raffaele Società semplice Società agricola di Tacchino Lorenzo e Tacchino Riccardo".